Upravni vidiki alternativnega reševanja potrošniških sporov v Sloveniji, Hrvaški in Evropski uniji Jeretina, Urša
Alan R. Andreasen (2006) Social marketing in the 21st century. Thousand Oaks: Sage. 264 str. ISBN 978-1-4129-1634-9 Zidar, Romana
Consumerist attitudes in Slovenia, Croatia, Bosnia and Herzegovina and Serbia / distinctiveness rather than commonalitie... Žabkar, Vesna Kolar, Tomaž Sunko, Rok