探討消費者使用行動支付App的忠誠意圖-以星巴克為例 / A Study on Loyalty Intention of Mobile Payment App- Example of Starbucks
[[abstract]]本研究結合科技接受模型和計劃行為理論的觀點探討消費者使用行動支付App的忠誠意圖，並根據理論基礎提出星巴克行動支付應用程式使用者的忠誠意圖的理論架構。本研究以實證研究進行結果分析，根據研究結果顯示使用者的知覺有用、知覺易用、知覺有趣和知覺風險對使用者態度會造成影響，而使用者態度越正向，使用者去使用星巴克行動支付應用程式忠誠意圖則越高。此外，知覺行為控制亦會影響使用者去使用星巴克行動支付應用程式忠誠意圖。根據實證研究結果，本研究提供建議做為未來研究參考。 / [[abstract]]Integrating the technology acceptance model and the theory of behavior planned this study prese...
