[[abstract]]投標者對於網路拍賣購物決策的風險屬性涉及消費者主觀的心理認知，以及知覺風險判斷上的模糊性，使投標者在拍賣網站購買商品產生不確定性。本研究藉由拍賣風險發生的「可能性」與「嚴重性」程度，建立拍賣風險分析矩陣，用以分析投標者在各個知覺風險分項認知上的差異性。依據拍賣風險分析矩陣建立拍賣風險趨避策略，以分析消費者喜好的風險趨避策略。最後本研究以Yahoo奇摩拍賣的重度使用者作為研究對象，並將拍賣購物分為「專業賣家的全新商品」與「業餘賣家的二手商品」兩種情境加以探討。研究結果顯示：投標者不論在購買全新商品或二手商品，對於財務性、商品績效性、隱私性等風險屬性認為有較高的風險性與嚴重性。亦即隱含有高知覺風險的特質。在拍賣風險分析矩陣上，拍賣詐欺、與商品預期契合度、網路付款風險、商品...
Published in The Journal of adolescent health : official publication of the Society for Adolescent Medicine
These findings suggest a potential cognitive mechanism which may account for differences in alcohol use and sexual activity between athletes and non-athletes during late adolescence.
The Internet has the potential to generate international market expansion and future international growth for the firm. However, internationalisation is a complex high-risk decision for the firm, especially for the resource scarce SME. The Internet can assist to reduce the perceived risk associated with strategic decisions in the internationalisati...
[[abstract]]摘 要 在資訊科技領域，最常被用來解釋或預測一個新的資訊系統是否會被接受， 並進而使用的三個模式，分別為「理性行動理論」、「科技接受模型」及「計劃 行為理論」，也有釵h資訊學者認為，在探討使用者是否接受新資訊系統時，「計 劃行為理論」思考的角度較為周延，除了使用者本身對採用行為的知覺認知之外， 也考慮到採用行為時會受到來自社會壓力的影響，以及本身是否能控制採用新行 為的機會與資源而定。 此外，本研究主要探討懦撥~使用新資訊科技的影響因素，而懦撥~也是服 務業的一個類別。因此，本研究提出一個TPB的延伸模式，該模式除了包含態度、 主觀規範、知覺行為控制等TPB之核心因素外，另外加入消費者購買行為的「知覺 風險」與資訊系統品質的「知覺系統服務品質」，將其與「計畫行為理論」...
-
[[abstract]]Yankee Group預估了在全球無線使用者市場營收，將從2002年的3,870億美元成長到2007年的5,840億美元。因此行動無線通訊的堀起為行動商務（Mobile Commerce, MC）開啟了新的契機。然而使用行動商務購物時，由於行動設備使用的限制與無線網路的特點，消費者與供應商無法面對面互動，得靠著消費者對供應商的信賴才能進一步交易，因此，存在著許多風險及安全性議題，這些議題都考驗著消費者對行動商務網站的使用意願。 本研究應用調查研究法，以問卷蒐集受測者的認知看法，後續並以SPSS統計軟體及結構方程模式的EQS軟體，進行問卷信效度及模式假說之驗證，本研究共計發放問卷420份，回收418份，回收率為99.5%，扣除無效問效84份，有效問卷率為79.9%。 ...
[[abstract]]RFID (Radio frequency identification) 技術已經發展數十年並已有相當廣泛的 應用，在產業界應用於供應鏈已創造可觀的利益與效率，也由於具有快速讀取大 量資料的特性，RFID 若導入零售業，不但對顧客提供快速方便的購物環境，也 讓零售商本身對商品層面管理更具效率，更可大量獲得個別顧客的各項資料，並 藉此提供客製化的服務給予顧客，這就是「未來商店」的基本概念與技術基礎。 然而，RFID 技術可以無形的擷取顧客資料卻引發了許多隱私相關問題，如 何讓顧客在導入RFID 的零售店能夠享受其帶來的利益同時也可以放下隱私問題 信任零售商是相當關鍵的課題。 本研究以各顧客的觀點，探討顧客對導入RFID 的零售環境所造成隱私被侵 犯的風險知覺以及對零售...
[[abstract]]心理學家Maslow在其需求理論中提及，人們於滿足生理及安全的基本需求後，便會開始追求較高層次的需求，其中包含了｢美的需求」。「女為悅己者容」已不再是女性的專利，因此連男士們也紛紛加入美容的行列，致美容產業已逐漸成為一個新興產業中主流趨勢。在顧客為導向的時代裡，開發新顧客所花的成本是維繫舊顧客的五倍，因為要使顧客轉換品牌或廠商是件高成本、高代價的事（Lane and Lindquist 1988）。基於上述理由，醫療院所為了維持舊有的顧客，使顧客滿足，就必須先了解民眾在就醫時所重視的因素為何，才能擬訂合適的改善策略，提升整體的服務品質 唯有透過服務品質的提昇，才能吸引廣大的患者群，也才能滿足美容患者的再回診意願。本研究探討「知覺價格」、「知覺品質」、「知覺犧牲」、「知...
[[abstract]]Internet banking has become an important alternative channel in the competitive financial market. Providing good service quality becomes essential for building long term relationship with profitable customers. This study aims to investigate the antecedent and consequence of relationship quality with the Internet banking services. In par...
