以資源基礎論與社會資本論探索專業虛擬社群之知識資產 / Understanding Knowledge assets of professional Virtual Communities：An extension of the resou...
[[abstract]]專業虛擬社群是由網際網路上一群具有相同專業背景的人，因互動所凝聚而成的團體。專業虛擬社群的目的是要鼓勵社群成員透過社群網站發掘及運用知識。近年來知識資產已經被視為是專業虛擬社群經營成功的重要因素(Hagel and Armstrong 1997)，關係著社群的成長命脈。然而成員持續使用社群的意願決定了專業虛擬社群的成功。專業虛擬社群初期使用(採用)只是虛擬社群成功的第一步驟，而社群最後的成功則依靠成員往後的持續使用。為了使初期使用的成員能轉變成持續使用的成員必須增加其社群中的知識資產。根據文獻回顧，本研究將知識資產區分為四種資產：人力資產即為社群中重要的專家及成員所分享的知識；技術資產為社群所提供的網站平台及網站功能；互補性資產為社群所具備的聲譽、管理機制、知識分享氣...
