Affordable Access

Vpliv soustvarjanja na oblikovanje edinstvene porabniške izkušnje pri alternativnem turizmu v Sloveniji

Authors
  • Janković, Nikolina
Publication Date
Jul 08, 2021
Source
University of Ljubljana
Keywords
Language
Slovenian
License
Green
External links

Abstract

Hiter življenjski slog ima za posledico potrebo po pobegu od vsakdana, kar posameznikom omogoča turistična izkušnja. Sprememba vsakdana je vplivala na motive posameznika za izbor turistične izkušnje, ki je postala kompleksen pojem s kulturnimi, ruralnimi, kulinaričnimi in izobraževalnimi elementi. Zato se morajo ponudniki odmakniti od razmišljanja 'servisescape' in zagotoviti večplastno izkušnjo s pomočjo 'sensescape'. Draženje čutil vpliva na občutek pristnosti, ki je povezan z zapomnljivostjo doživetja. V turizmu opažamo premik od pasivnega k aktivnem obiskovalcu. Dolgoročni odnos z obiskovalci lahko ponudniki zagotovijo z omenjenem 'sencescape', kar je omogočeno preko elementa soustvarjanja. Cilj diplomske naloge je raziskati, kako soustvarjanje vpliva na oblikovanje edinstvene porabniške izkušnje pri različnih vrstah alternativnega turizma v Sloveniji. Raziskovalno vprašanje zajema odnos ponudnikov in obiskovalcev do elementa soustvarjanja. Med raziskavo sem naredila 5 poglobljenih intervjujev s ponudniki in fokusno skupino s 6 udeleženci kot potencialnimi obiskovalci. Zaključni del zajema analizo in ključne ugotovitve iz pridobljenih podatkov. Ponudniki menijo, da vključevanje elementa soustvarjanja edina smer razvoja turizma s pristno izkušnjo, vendar gre za novejšo obliko počitnic na slovenskem trgu, ki se kaže v ožjem krogu obiskovalcev povratnikov in težavam s cenovno politiko. Potencialni obiskovalci bi se odločili za 'izobraževalno in zabavno' doživetje, vendar ne vedo, kako bi jih v Sloveniji našli. Tisti, ki jih najdejo, menijo da gre za precej 'vsakodnevno in drago' ponudbo.

Report this publication

Statistics

Seen <100 times