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TGRIS : Outil de simulation pour la gestion des émotions dans la formation à l'entretien des conseillers pédagogiques

Authors
  • Marfisi-Schottman, Iza
  • Vinatier, Isabelle
  • Bevacqua, Elisabetta
Publication Date
Jun 04, 2019
Source
HAL-INRIA
Keywords
Language
French
License
Unknown
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Abstract

Se former à la gestion des émotions dans les métiers de l'humain passe généralement par des jeux de rôle. Il est difficile de systématiser ce pro-cédé car il est coûteux (comédiens) où difficile à mettre en place si les étudiants jouent un rôle en devenir pour eux. Pour la formation de conseillers pédago-giques de l'enseignement (CP), nous proposons TGRIS, un outil de simulation d'entretien, en Réalité Virtuelle, qui permet aux CP de discuter naturellement avec un enseignant débutant virtuel (i.e. simulé par un agent conversationnel animé). Cet outil présente la particularité d'utiliser des échanges prélevés en situation réelle d'entretien de conseil problématique. De plus, les réactions ver-bales, non-verbales et l'état émotionnel de l'enseignant débutant virtuel sont pi-lotées par le formateur. La recherche explore comment ce système permet aux CP d'apprendre à dialoguer avec un enseignant débutant qui résiste au conseil. L'expérimentation avec 12 CP montre le potentiel d'un dispositif de formation instrumenté avec TGRIS. Mots-clés. Simulateur, formation, émotion, réalité virtuelle, outil auteur, agent conversationnel animé

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