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Satisfaction des primigestes sur leur prise en charge en salle de naissance : étude menée au CHU de Caen durant la phase de travail

Authors
  • Heckmann, Pauline
Publication Date
May 05, 2023
Source
Hal-Diderot
Keywords
Language
French
License
Unknown
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Abstract

L’évaluation de la satisfaction du patient est une exigence récente de la HAS et pour la première fois une étude est réalisée pour évaluer la satisfaction des patientes en salle de naissance. L’évaluation porte sur : la qualité des informations transmises sur les soins, le respect du projet de naissance, la prise en charge de la douleur, le respect des droits des patients et l’environnement de la salle de naissance.Il s’agit d’une étude quantitative, prospective au CHU de Caen. Cette étude a été menée au sein de l’unité des salles de naissance du 28 octobre 2022 au 3 février 2023. Des questionnaires ont été distribués dans l’unité des suites de couche à J1 et récupérés à J2.Le taux de réponse est de 50,8%. 98% des patientes se disent satisfaites ou très satisfaites de leur prise en charge globale et reviendraient accoucher dans cet établissement.En tant que professionnels de santé, même si la majorité des indicateurs peuvent nous satisfaire, d’autres, comme la PEC, de la douleur nous interpellent.

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