Marketing digital para el posicionamiento de una agencia de comunicación digital.

The competitiveness and challenges of the market raise the need to recognize the best practices and digital marketing tools that can influence the positioning of a digital communication agency, in order to identify them it is raised as a general objective, identify the digital marketing tools to position the brand of a digital communication agency and as specific objectives:  1) Analyze brand positioning tools and 2) Identify digital marketing strategies to improve the visibility of the digital communication agency.    A qualitative approach was used and two methods were applied to collect data. First, semi-structured interviews were conducted with three experts in digital marketing, social media and brand positioning. The second method consisted of a bibliographic review of scientific articles published in the last three years (from 2020 to 2022). As results of the research, coincidences are found between the interviewees and the authors; tools such as SWOT and PESTEL Analysis are ideal when defining marketing strategies, empowering the definition of SMART objectives in the development of the marketing plan. In addition, it is evident that those of social networks such as Instagram, Facebook, LinkendIn, help in digital positioning.    On the other hand, there are several tools to monitor, automate and measure strategies such as SEMrush, Hootsuite, Google Analytics, the choice will depend on the specific needs of the brand and the objectives of the digital marketing strategy.    / La competitividad y los desafíos del mercado plantean la necesidad de reconocer las mejores prácticas y las herramientas de marketing digital que pueden influenciar en el posicionamiento de una agencia de comunicación digital, para poder identificarlos se plantea como objetivo general, identificar las herramientas de marketing digital para posicionar la marca de una agencia de comunicación digital y como objetivos específicos: 1) Analizar las herramientas de posicionamiento de marca y 2) Identificar las estrategias de marketing digital para mejorar la visibilidad de la agencia de comunicación digital.  Se utilizó un enfoque cualitativo y se aplicaron dos métodos para recopilar datos. Primero se realizaron entrevistas semiestructuradas a tres expertos en marketing digital, social media y posicionamiento de marca. El segundo método consistió en una revisión bibliográfica de artículos científicos publicados en los últimos tres años (del 2020 al 2022). Como resultados de la investigación se encuentran coincidencias entre los entrevistados y los autores; herramientas como el FODA y Análisis PESTEL son ideales a la hora de definir estrategias de marketing, facultando la definición de objetivos SMART en el desarrollo del plan de marketing. Además, se evidencia que las de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkendIn, ayudan en el posicionamiento digital.   Por otro lado, existen varias herramientas para monitorear, automatizar y medir estrategias como SEMrush, Hootsuite, Google Analityc, la elección dependerá de las necesidades específicas de la marca y de los objetivos de la estrategia de marketing digital.