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Le trilogie du Live Shopping émergeant en Chine : les atouts du marketing sensoriel

Authors
  • Li, Dongfang
  • Nabec, Lydiane
Publication Date
Jan 18, 2024
Source
HAL-SHS
Keywords
Language
French
License
Unknown
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Abstract

Le Live Shopping (LS) se développe avec l'évolution des nouvelles technologies des médias et les changements des habitudes d'achat des consommateurs. Même si de nombreux chercheurs ont analysé ce nouveau e-commerce en temps réel sous différents angles, il n'existe pas à ce jour d'études pour le définir et le caractériser. Afin d'approfondir la compréhension de la nature et du caractère unique du LS, cette recherche vise à le définir et à identifier ses caractéristiques distinctives. Cette recherche s'appuie sur une étude qualitative combinant l'observation participante des principales plateformes de LS en Chine et des entretiens individuels en ligne avec 10 experts chinois du domaine. Les résultats permettent de proposer des éléments de définition du LS et de ses caractéristiques qui le distinguent des autres modes de commerce digital en examinant les apports du marketing sensoriel. Nous déterminons ainsi une typologie des formats de LS émergeants en Chine. Nous mettons également en évidence les trois modèles qui ont émergé en Chine : le modèle originel, le modèle social et le modèle spécifique « Dongfang Zhenxuan ». Ces contributions sont cruciales pour les recherches ultérieures sur l'impact du LS sur le comportement d'achat des consommateurs.

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