La investigación sobre el papel de las TIC en la obtención y recepción de contenidos de salud y salud mental: una revisión de la literatura

Introduction:this literature review explores research in different countries and particularly in Mexico, on the reception and forms of consumption of information on health and mental health, focusing on studies that address the use of Information and Communication Technologies (ICT) to access health content. The main objective is to analyze the approaches and methodologies in the work of audiences/users in the field of communication and health in order to identify trends and knowledge gaps related to the use of ICTs and the consumption of health information. Methodology:through a selection of studies chosen through keywords, relevant works from databases such as Redalyc, Elsiever, SAGE Journals, Scielo, Ebsco, Scopus and Dialnet were stored in Excel, along with the proceedings of different communication conferences. Results:the results highlight the complex interaction between individuals, ICT and health information, emphasizing the importance of considering sociocultural aspects and alternative methodological approaches in the investigation of media reception. Conclusions:in this sense, the findings underline the need to understand the way in which users interact with health information resources and its implications for the formulation of public policies and the promotion of media literacy and mental health. / Introducción: esta revisión de literatura explora la investigación sobre la recepción de información en salud y salud mental, enfocándose en los estudios que abordan el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para acceder a contenidos sanitarios en diferentes países, particularmente en México. El objetivo principal es analizar los enfoques y metodologías en los trabajos de audiencias/usuarios en el campo de la salud con el fin de identificar tendencias y lagunas de conocimiento relacionadas con el uso de las TIC y el consumo de información sanitaria. Metodología: mediante una metodología rigurosa, se seleccionaron cuidadosamente estudios relevantes de bases de datos como Redalyc, Elsiever, SAGE Journals, Scielo, Ebsco, Scopus y Dialnet, junto con las memorias de diferentes congresos de comunicación. Resultados: los resultados destacan la compleja interacción entre individuos, TIC e información de salud, enfatizando la importancia de considerar aspectos socioculturales y enfoques metodológicos en la recepción mediática. Conclusiones: en este sentido, los hallazgos subrayan la necesidad de comprender la forma en que los usuarios interactúan con la información de salud y sus implicaciones para la formulación de políticas y la promoción de la alfabetización mediática y la salud mental.