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La efectividad de la comunicación asertiva en la gestión Educativa del Colegio de Bachillerato Técnico “Simón Bolívar”

Authors
  • Peñafiel Villagómez, Denisse
  • García Montero, Guadalupe
Publication Date
Jan 01, 2021
Source
DIALNET
Keywords
Language
Spanish
License
Unknown
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Abstract

The scientific article entitled the effectiveness of assertive communication in the educational management of the "Simón Bolívar" Technical Fiscal College of High School, has the general objective of creating assertive communication strategies for effective management within educational management in the aforementioned institution, and as specifics establish their importance, characterize the techniques; at the same time, define the principles, relate the skills in this communication style and validate the achievement indicators to achieve its effectiveness. The theoretical bases are based on the authors: Lesme et al (2020); Solórzano (2018); Isea et al (2017); Ugalde (2016); Castro et al (2015); among others, who founded the assertive communication and educational management. The type of research is qualitative, it is based on scientific methods: historical - logical, theoretical systematization, analysis and synthesis. As empirical methods: scientific observation, interview, ethnographic record and expert judgment. According to the results, according to the authors, it can be affirmed that, by handling communication assertively, regardless of its form, it can be positively used and used to improve the educational work environment and even its administrative organization and is based on self-esteem , trust, empathy and active listening; which are closely related to each other. Due to the relevance it represents, it is recommended that it be implemented in educational institutions that deserve it, since by applying communication strategies an excellent educational management will be obtained / El artículo científico titulado la efectividad de la comunicación asertiva en la gestión educativa del Colegio de Bachillerato Técnico “Simón Bolívar”, tiene como objetivo general crear estrategias de comunicación asertiva para una gestión efectiva dentro de la gestión educativa en la institución citada, y como específicos establecer su importancia, caracterizar las técnicas; al mismo tiempo, definir los principios, relacionar las habilidades en este estilo de comunicación y validar los indicadores de logro para alcanzar la efectividad de la misma. Las bases teóricas se sustentan en los autores: Lesme et al (2020); Solórzano (2018); Isea et al (2017); Ugalde (2016); Castro et al (2015); entre otros, quienes fundamentaron la comunicación asertiva y gestión educativa. El tipo de investigación es cualitativa, está basada en los métodos científicos: histórico – lógico, sistematización teórica, análisis y síntesis. Como métodos empíricos: la observación científica, la entrevista, el registro anecdótico y criterio de expertos. De acuerdo a los resultados se puede afirmar según los autores que, al manejar la comunicación de manera asertiva, indistintamente de su forma, esta puede ser aprovechada positivamente y utilizada para mejorar el ámbito laboral educativo e incluso su organización administrativa y se basa en la confianza, empatía y escucha activa; las cuales guardan una estrecha relación entre sí. Por la relevancia que representa se recomienda que sea implementado en las instituciones educativas que lo ameriten, puesto que aplicando las estrategias de comunicación se obtendrá una excelente gestión educativa.

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