Kundvärdeskapande genomsjälvbetjäningsteknologi – hiss eller diss? : En kvantitativ studie om kundensvärdeskapande i förhållande till paketboxarsom leveransmetod

Authors

• Leiding, Fanny
• Lundgren, Alice

Publication Date

Jan 01, 2021

Source

DiVA - Academic Archive On-line

Keywords

• Självbetjäningsteknologi
• Sista-Milen-Leveransen
• Kundvärde
• Värdeskapande
• Kundupplevelse
• Kundnöjdhet
• E-Handel
• Paketboxar
• Tjänsteanvändningsnivå
• Business Administration
• Företagsekonomi

Language

Swedish

License

Green

External links

• Full record on urn.kb.se