Affordable Access

探討中階主管角色對管理功能模式之研究 / Exploring Middle Managers Role in Managerial Functions Model

Authors
  • CHIU, YEN-CHIU
Publication Date
Aug 01, 2017
Source
FirstTech Institutional Repository
Language
Chinese
License
Unknown

Abstract

[[abstract]]本研究透過作者自身職場所遭遇瓶頸之經驗,了解到中階管理者所肩負的角色與任務在公司營運管理中皆為重要且又特殊的身份,因此萌生出探討中階主管在公司所扮演之角色與其在公司中管理功能模式之動機。從作者經驗亦了解,在組織中,中階主管須擔任組織之中間人的角色,接受上級資訊並轉譯成讓部屬能夠理解並確實貫徹上級所交代之計畫及目標。另一方面作者也發現,不論中階主管的任命是經由組織外部的招募抑或是組織內部的升遷,都會面臨到初任中階主管時,對業務的不熟悉或是組織人際上的問題。據此,單純的管理應用往往無法適切的解決問題。此外,作者亦體會到,管理的意涵與功能不能夠一體適用,需要因地制宜。據此,企圖透過研究探討本研究問題,了解影響管理功能模式之原因為何,本研究研究目的為:a研究中階主管如何面對承上啟下的規劃問題;b.中階主管對部門資源與組織的運用;c.中階主管如何領導部屬,強化團隊認知一致之問題;以及d.研究無法掌控進度適時完成任務,中階主管如何進行管理之問題。本研究透過紮根理論開放性譯碼概念化個案訪談逐字稿,歸納出260個概念以及42個範疇。再透過主軸性譯碼將42個範疇精煉化為22個核心範疇,並繪製成脈絡圖。最後透過選擇性譯碼歸納出兩個新現象:a.中階主管之角色扮演具有順序性,從人際角色、資訊角色到決策角色不斷的循環此角色順序性;b.中階主管角色扮演所產生出之管理功能模式除了受到中階管理者之職能影響外,也會受到企業文化、產業特性、公司策略以及公司政策等外部因素所影響。研究結果發現:許多中階主管雖然處於不確定環境下,大多數中階主管對其角色的認知,仍未跳脫傳統的觀念,仍然以執行任務為其重心。中階主管在企業中主要之管理功能有三項,溝通功能、解決問題之功能以及執行之功能。中階主管在功能角色扮演上除了受到其本身職能影響外,亦會受到中階主管所任職公司之產業特性所影響。訪談個案之中階主管之策略角色大多以執行角色為主要角色之定位。因此在培養中階管理人才應積極重新培養並賦予中階主管倡議、促成、綜合之策略角色,並加以監督考核,促使中階主管發揮其功能。 / [[abstract]]Theauthorrealizedroleofmiddle-managersareimportantandspecialidentitiesincompanythroughtheauthor'sownexperienceinthebottleneck.Therefore,theauthorconceivedideaandmotivatoinofexploringmiddle-managerrole-playinmanagementfunctionmodle.Middlemanagersaretheinterfaceincompany,recivingtheinformationofstrategys,tasks,andhavingtointerpretandtransferinformationtoempolyees,inor-dertoimplementplans.Therefore,thereaserchquestonsasfollowingbellow:a.Howmiddlemanagersasasaconnectinglinkbetweentheprecedingandthefollowing;b.howmiddle-mangersuseofdepartmentandorgnizationrescources;c.howmiddlemanagersleademployees,strengthenteamawareness;d.howmiddlemanagersmanageissueswhenthetakswereunpunctual.Thisresearchconcetpurlizedtranscriptsto260conceptsandthencodingto42catego-riesbyopencoding.andthen,convergence42categoriesto22corecategoriesbyaxialcoding.Lastbutnotleast,thisresearchfind2newpatterns:a.themanagerrole-playhaveasequence;b.themanagementfunctionmodleofmiddle-managersinfluencedbycompanyculture,industrialcharacteristic,companypolicyandcompanystrate-gy.finnaly,thisresearchmodifyinitialresearchmoddle.Theresultsofresearchasfollowing:althoughtmiddle-managersworkinuncertaintyen-vironment,middle-managersfocusontask-orientedwhenplayroles.middle-managershavethreeimportantmanagementfunctions:communicationskill,problem-sovelingskill,andexecutionskill.Themanagementfunctionsofmiddle-managersexceptthecompe-tencythemselves,italsoisinfluencebyindustry.Inobjects,theroleofmiddle-managersinImplementingrole.Therefore,middle-managershavetodevelopChampioning,Synthe-sizing,andFacilitating,andthenenhancingsupervisionandevaluation.

Report this publication

Statistics

Seen <100 times