Estrategias de neuromarketing en el ámbito digital para la Industria del chocolate: Caso Flaviópolis, Cantón Portoviejo, 2024
- Authors
- Publication Date
- Jan 01, 2024
- Source
- DIALNET
- Keywords
- Language
- Spanish
- License
- Unknown
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Abstract
This article presents neuromarketing strategies for the FLAVIOPOLIS chocolate brand, with the aim of strengthening its competitive position in the digital market. The strategies are based on neuromarketing techniques aimed at adapting advertising messages to the preferences and needs of the consumer. The importance of neuromarketing is recognized to improve the navigability, design and content of digital platforms, thus influencing brand perception and attracting new customers. The research integrates the review of concepts and theories about consumer emotions and their relationship with the brand. In addition, a situational diagnosis is carried out on the brand's digital presence in the digital ecosystem. The research includes quantitative and qualitative methods through interviews with company personnel and a survey applied to the population of the city of Portoviejo, Ecuador. The results reveal low brand awareness among surveyed consumers, as well as low adoption of e-commerce when purchasing chocolates. Despite this, there is a preference for bar chocolate and a positive assessment of factors such as quality and price. This study highlights the importance of implementing effective neuromarketing strategies in the digital sphere to improve the competitive position of FLAVIOPOLIS. The need to strengthen brand awareness and improve the online shopping experience to attract and retain customers in the digital market is highlighted. / En este artículo se presentan estrategias de neuromarketing para la marca de chocolate FLAVIOPOLIS, con el objetivo de fortalecer su posición competitiva en el mercado digital. Las estrategias se fundamentan en técnicas de neuromarketing destinadas adaptar los mensajes publicitarios a las preferencias y necesidades del consumidor. Se reconoce la importancia del neuromarketing para mejorar la navegabilidad, el diseño y el contenido de las plataformas digitales, influenciando así la percepción de la marca y atrayendo nuevos clientes. La investigación integra la revisión de conceptos y teorías sobre las emociones del consumidor y su relación con la marca. Además, se lleva a cabo un diagnóstico situacional sobre la presencia digital de la marca en el ecosistema digital. La investigación incluirá métodos cuantitativo y cualitativo a través de entrevista al personal de la empresa y encuesta aplicada a la población de la ciudad de Portoviejo, Ecuador. Los resultados revelan una baja conciencia de marca entre los consumidores encuestados, así como una escasa adopción del comercio electrónico en la compra de chocolates. A pesar de esto, se observa una preferencia por el chocolate en barra y una valoración positiva de factores como la calidad y el precio. Este estudio resalta la importancia de implementar estrategias efectivas de neuromarketing en el ámbito digital para mejorar la posición competitiva de FLAVIOPOLIS. Se destaca la necesidad de fortalecer la conciencia de marca y de mejorar la experiencia de compra en línea para atraer y retener clientes en el mercado digital.
