Blog使用者體驗價值對使用者持續使用意向之研究 / An Empirical Study of User's Experiential Value Impact User's Continuance Intention in Blog Context
- Authors
- Publication Date
- Jun 26, 2008
- Source
- FirstTech Institutional Repository
- Keywords
- License
- Unknown
Abstract
[[abstract]]本研究主要目的在探討Blog使用者持續使用之行為,從使用者顧客價值面的角度出發,探討使用者在使用Blog的過程中所體驗到的價值對使用者使用資訊系統心理上因素(使用者態度)的影響,並進一步預測使用者滿意度與持續使用意向。此外,本研究整理過去資訊科技接受、資訊系統成功與Blog之相關文獻,歸納出「Blog特性」作為影響體驗價值之外衍變項(Exogenous Variable)納入模型中,提出一套能夠適用於Blog情境之理論模式。本研究之對象為台灣地區的Blog使用者,使用期間超過3個月以上並且目前仍繼續使用之使用者為主,經由三階段有效問卷篩選,一共回收714份有效問卷,使用LISREL進行結構方程模式分析資料之結果,均傾向於支持本研究所提出之假說,本研究有以下發現:(1)Blog之「網站特性」對使用者「體驗價值」有正向顯著的影響;(2)Blog之「使用特性」對使用者「體驗價值」有正向顯著的影響;(3) Blog之「品質特性」對使用者「體驗價值」有正向顯著的影響;(4)Blog使用者在使用Blog的過程中所體驗到的使用者「體驗價值」有正向顯著的影響;(5)「Blog使用者態度」對「Blog使用者滿意度」與「Blog持續使用意向」有正向顯著的影響;(6)「Blog使用者滿意度」對「Blog持續使用意向」有正向顯著的影響。最後,根據本研究之結果對Blog服務供應商提出些許管理與營運上的建議。 / [[abstract]]In this study, a research is conducted on user’s continuing use in Blog focus on user’s experiential value impact user’s psychology factors toward use Blog. Efforts are made to generalize characteristics of Blog to be exogenous variable that influence experiential values through the literature review on the topic of information technology accept, information systems success and Blog. With user’s continuing use of Blog for more than 3 months in Taiwan as research subjects, data analysis is conducted via LISREL statistical analysis, with 714 valid questionnaires returned. This study concludes six main results with using Blog system, including: 1.Web characteristics of Blog have a positive impact on the user’s experiential value. 2. Use characteristics of Blog have positive impact on the user’s experiential value. 3. Quality of Blog has positive impact on the user’s experiential value. 4. User’s experiential value has positive impact on user’s attitude of Blog. 5. User’s attitude of Blog has positive impact on user’s satisfaction .6. User’s attitude of Blog and user’s satisfaction of Blog has positive significance on users’ intention on users’ continuance intention. At last most of hypotheses were supported. Implications are also provided.