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Développement et implémentation d'indicateurs Qualité de performance sur le processus de prise en charge du cancer du sein (rapport d'évaluation des pratiques professionnelles du Groupe des Centres Unicancer)

Authors
  • BUSSY, Xavier
  • TCHORELOFF, Pierre
Publication Date
Jan 01, 2012
Source
OpenGrey Repository
Keywords
Language
French
License
Unknown

Abstract

Cette étude aborde la première étape de mise en place d'un système qualité global par les Centres de Lutte Contre le Cancer (CLCC) sur leur processus de prise en charge des patientes atteintes d'un cancer du sein : connaissance, évaluation et formalisation des processus. À partir de 900 dossiers de patientes soignées dans 17 CLCC, de nombreux indicateurs de délais et de complétude de prise en charge ont été développés pour cartographier et évaluer la conformité des processus aux recommandations. L'obtention de résultats groupe satisfaisant aux indicateurs de complétude et de délais, sont le reflet du soin apporté par les CLCC à la prise en charge du cancer du sein. Cependant, les grandes variabilités inter et intra centres constatées révèlent des opportunités d'amélioration, reposant sur la traçabilité des évènements dans le dossier patient et sur une fluidification des processus pour optimiser les délais de prise en charge de chaque centre. Les résultats permettent d'envisager une analyse plus poussée des organisations de chaque CLCC et devraient procurer un réel outil de pilotage du processus de prise en charge des cancers du sein. / CHATENAY M.-PARIS 11-BU Pharma. (920192101) / Sudoc / Sudoc / France / FR

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