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Crisis management in practice: a dynamic process intertwined with daily work performance.

Authors
  • Oscarsson, Olof1
  • 1 PhD Candidate, Risk and Crisis Research Centre, Mid Sweden University, Sweden. , (Sweden)
Type
Published Article
Journal
Disasters
Publication Date
Jul 01, 2022
Volume
46
Issue
3
Pages
720–741
Identifiers
DOI: 10.1111/disa.12506
PMID: 34319600
Source
Medline
Keywords
Language
English
License
Unknown

Abstract

本文探索了瑞典的一个社会服务组织在2015年的难民形势下如何应对无人陪伴的儿童们的大量涌入。在研究危机管理的过程中,运用了社会实践理论,以考察日常工作实践及其构成资源如何为人员管理部门提供关于混乱局面的信息。研究数据包括以实践为基础的访谈,采访对象为社会服务领域的管理人员和无人陪伴儿童之家的运营人员,此外,该数据还包括手册和印发的例行程序。分析表明,工作人员通过采用技能、动员思想和调整属于日常工作的不同实践的物资来应对难民形势所带来的挑战。本文在结尾时,强调了从以实践为基础的角度去研究危机管理的重要性,作为将危机管理塑造成组织的静态资产的一个补充--受机构化操作的管控--这对定义什么构成危机管理以及谁能成为危机管理者产生影响。 关键词:危机管理、常态化、难民形势、社会实践理论、社会服务.

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