Construction et usage des indicateurs de performance en contrôle de gestion : Analyse de cinq agences immobilières spécialisées dans la gestion locative
- Authors
- Publication Date
- May 19, 2016
- Source
- HAL-UPMC
- Keywords
- Language
- French
- License
- Unknown
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Abstract
Cet article a pour objectif d’étudier comment, en fonction de la stratégie mobilisée par l’entreprise, les indicateurs de mesure de performance diffèrent et tendent à s’équilibrer entre une approche financière et une approche non-financière. La théorie de la rationalité est mobilisée comme cadre d’analyse et une revue de la littérature a été effectuée sur le lien entre la stratégie et la mesure de la performance en contrôle de gestion. La recherche empirique a été réalisée au sein de cinq petites agences immobilières françaises. Les résultats de la recherche sont présentés et des discussions sont engagées sur l’usage des indicateurs entre représentativité et opérationnalité
