Affordable Access

Information needs and information competencies: a case study of the off-site supervision of financial institutions in Brazil

Authors
Publisher
InformationR.net
Publication Date

Abstract

Introducción. El artículo trata sobre la identificación de las necesidades de información y las competencias de información de un grupo profesional. Base teórica. Se propone una relación teórica entre necesidad de información y competencias de información como temas. Se examinan tres dimensiones: cognoscitiva, afectiva y circunstancial. El reconocimiento de una necesidad de información se enlazó al desarrollo de competencias para analizar el problema en el estudio. Metodología. Se usó la epistemología cualitativa y la estrategia de investigación fue el estudio de casos. Las técnicas de investigación fueron el análisis de documentos, las entrevistas, la observación participativa, el análisis de proceso de trabajo y las sesiones de grupo. Análisis y resultados. El análisis de factores de éxito críticos y el mapeo de los procesos de trabajo nos acercan al entendimiento de la relación entre las necesidades de información identificadas y las competencias de información desarrolladas para satisfacerlas. Conclusión. Se enlazaron estrechamente las necesidades de información a las necesidades de los procesos de trabajo y las competencias desarrolladas para atender a estas necesidades se relacionaron estrechamente a los factores de éxito. El marco de investigación propuesto ofreció una nueva perspectiva que tuvo resultados positivos en la comprensión de las características principales de la actividad.

There are no comments yet on this publication. Be the first to share your thoughts.