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Influencia de las tecnologías de la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas colombianas

Authors
Journal
Estudios Gerenciales
0123-5923
Publisher
Elsevier
Identifiers
DOI: 10.1016/j.estger.2014.06.006
Keywords
  • Tecnologías De Información Y Comunicación
  • Rendimiento
  • Competitividad
  • Mipymes
  • Information And Communication Technologies
  • Performance
  • Competitiveness
  • Smes
  • Tecnologias Da Informação E Comunicação
  • Rendimento
  • Competitividade
  • Mpmes

Abstract

Resumen El objeto de este trabajo es verificar empíricamente la influencia que sobre el rendimiento de las empresas tienen las tecnologías de información y comunicación (TIC); para esto se estudiaron 1.201 micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) de Colombia a las que se consultó sobre la disponibilidad y utilización de 8 herramientas TIC en ambiente web y sobre su rendimiento tanto a nivel global, como específicamente en su rentabilidad, participación en el mercado, procesos internos, relaciones humanas y relaciones con el entorno. Los resultados obtenidos mediante regresiones lineales muestran que las TIC influyen positivamente sobre los diferentes factores de rendimiento observados. Estos hallazgos son de utilidad para empresarios y entidades que promueven el conocimiento y el desarrollo de las Mipymes.

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