Affordable Access

Kennisgedreven communicatie bij woningcorporaties ten behoeve van huurders

Authors
Publisher
Technische Universiteit Eindhoven
Publication Date
Keywords
  • Property Agency. Real Estate Management
  • Real Estate Management

Abstract

Auteur: Miels van Schaik Kennisgedreven communicatie bij woningcorporaties ten behoeve van huurders Afstudeerscriptie door M. van Schaik Technische Universiteit Eindhoven Faculteit Bouwkunde Studentnr 414205 Begeleiding: Ir. W. van Bakel- Woonbedrijf Drs. J.J.A.M. Smeets- TU/e, bouwkunde, Vastgoedbeheer Prof. Dr. Ir. B. de Vries- TUle, bouwkunde, Ontwerpsystemen VOORWOORD Deze scriptie is het verslag van mijn afstudeerproject in het kader van mijn studie Bouwkunde aan de Technische Universiteit Eindhoven bij de capaciteitsgroepen Vastgoedbeheer en Ont- werpsystemen. 1.1 Opdrachtomschrijving Tijdens mijn studie raakte ik geïnteresseerd in de vraag hoe de mogelijkheden die ICT biedt een bijdrage kunnen leveren aan bouwgerelateerde organisaties. Hierbij is het de kunst om een evenwicht te vinden tussen de technische mogelijkheden en de behoeftes van een organisatie. Wanneer het accent op de behoeftes wordt gelegd zal het bestaande bedrijfsproces steeds beter worden ondersteund door ICT, maar bestaat het risico dat nieuwe mogelijkheden onbenut blij- ven. Wanneer daarentegen de nadruk wordt gelegd op nieuwe mogelijkheden van informatiesystemen kan een te ver doorgedreven technologiepush ontstaan, waarbij oplossin- gen worden geboden waar niemand op zit te wachten. Het evenwicht biedt het beste van de twee werelden: het benutten van nieuwe mogelijkheden die invulling geven aan een bestaande (latente) behoefte in de bedrijfsvoering. 1.2 Problemen Tijdens het afstudeertraject traden twee soorten problemen op. Om te beginnen bleek het in- gewikkeld om zicht te krijgen op de beschikbare data uit de systemen: het datalandschap van de organisatie was in de loop der tijd langzaam uitgebreid, waardoor een grootheid aan appli- caties en databases was ontstaan. Het verkrijgen het noodzakelijk overzicht was hierdoor geen eenvoudige opgave. De eenmaal zicht op deze data ontstond bleek dat de volledigheid en actu- aliteit van deze gegevens te wensen over liet, waard

There are no comments yet on this publication. Be the first to share your thoughts.