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Indivíduo, cidadão ou mão-de-obra?

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PUC-SP
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Pensamento & Realidade 117 INDIVÍDUO, CIDADÃO OU MÃO-DE-OBRA? Vera Idely de Aguiar Cabral* CHANLAT, Jean François (coord.) O Indivíduo na Organiza- ção — Dimensões Esquecidas. São Paulo, Ed. Atlas. 1996. 285 p. Gestão participativa, ISO 9000, qualidade total, reen-genharia, etc. são conceitos que emergem de imediato quando se pensa em administração de empresas. Planeja- mento, planos de ação, estratégias, resultados, lucro: tudo mensurável, com prazos estabelecidos, num perfeito funci- onamento da engrenagem de uma máquina cujos elos são os indivíduos. E quem é esse indivíduo que trabalha, que faz parte e forma uma organização? O livro “O Indivíduo na Organização — Dimensões Esquecidas”, coordenado por Jean François Chanlat, tenta não só responder a esta questão, como efetuar um mergu- lho nas profundezas das múltiplas relações entre o indivíduo e a organização. Ao contrário de tantos “best-sellers” que invadem as livrarias e o mercado de Recursos Humanos, prometendo soluções prontas para a eficiência e o desenvol- vimento da organização, “O Indivíduo na Organização” se *Vera Idely de Aguiar Cabral é pós-graduada em psicologia organi- zacional e professora na Faculdade São Luís. 118 Ano I — Nº 2/98 Resenhas preocupa em questionar, pela ótica da Sociologia, da Antropologia e, sobretudo, da Psicanálise, o ser humano e a organização, dando uma sustentação teórica para todos aqueles que se dispõem ou são obrigados a administrar pessoas. Em vez de fórmulas prontas, “O Indivíduo na Organização” faz pensar... Temas como gestualidade, comunicação não-verbal, transferências, símbolos, neuroses profissionais, ambiente, cultura organizacional, dão- nos uma fotografia do indivíduo que trabalha em suas influências com o coletivo e as influências que no coletivo exerce no indivíduo. Com esses conhecimentos, os conflitos podem ser detectados com maior clareza e serem tratados com maior facilidade. O livro é organizado por temas, escritos por diferentes autores, dos quais faltam inform

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