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El concepto de consumo socialmente responsable y su medición. Una revisión de la literatura

Authors
Journal
Estudios Gerenciales
0123-5923
Publisher
Elsevier
Identifiers
DOI: 10.1016/j.estger.2014.01.022
Keywords
  • Consumo Socialmente Responsable
  • Escalas De Medición
  • Comportamiento Del Consumidor
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Ética Del Consumo
  • Socially Responsible Consumption
  • Measurement Scales
  • Consumer Behavior
  • Corporate Social Responsibility
  • Ethics Of Consumption
  • Consumo Socialmente Responsável
  • Escalas De Medição
  • Comportamento Do Consumidor
  • Responsabilidade Social Empresarial
  • Ética Do Consumo

Abstract

Resumen El concepto de «consumo socialmente responsable» (CSR) tiene una importante tradición en la literatura de mercadeo y recientemente en la de responsabilidad social empresarial. Sin embargo, el carácter complejo y dinámico del concepto hace relevante un debate sobre su medición. El presente artículo aporta una revisión de la literatura de forma comprensiva sobre el CSR guiada por la pregunta sobre la medición. La metodología utilizada parte de la revisión de los artículos seminales, para progresivamente sesgar la búsqueda hacia artículos en revistas de alto impacto. Se logró identificar diferentes etapas en los modelos de medida y precisar los debates actuales centrados en el papel de la responsabilidad social, y de la incidencia del contexto socioeconómico y cultural en el consumo.

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