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Autoevaluación del proceso de atención farmacéutica en pacientes hospitalizados a través del programa Valor®

Authors
Journal
Farmacia Hospitalaria
1130-6343
Publisher
Elsevier
Publication Date
Volume
30
Issue
5
Identifiers
DOI: 10.1016/s1130-6343(06)73990-3
Keywords
  • Atención Farmacéutica
  • Criterios De Calidad
  • Evaluación De Calidad
  • Pharmaceutical Care
  • Quality Criteria
  • Quality Assessment

Abstract

Resumen Objetivo Evaluar la calidad en la atención farmacéutica al paciente hospitalizado a través de criterios cualitativos establecidos en el programa Valor ®. Método Estudio de evaluación a través de 43 criterios explícitos estructurales, de proceso y de resultado incluidos en el programa Valor ® que valoran los propios farmacéuticos de la unidad functional de dosis unitarias, en una escala de cumplimiento del 0 a 100%. Dicha unidad proporciona atención farmacéutica individualizada diariamente a 550 pacientes, pertenecientes a un hospital general de patología y cirugía del adulto. Se calculan las medias de las puntuaciones por farmacéutico y por elemento en el periodo 2003-2005. Resultados Las valoraciones medias de cumplimiento para los catorce elementos estructurales interanuales fueron de 53, 57 y 64%; los trece de proceso 52, 51 y 46%; y los quince de resultado 18, 28 y 26%. Se evidencia una variabilidad entorno al 20% para las evaluaciones de estructura y proceso y del 50% en las de resultado. Conclusiones Cada autoevaluación plantea al equipo farmacéutico establecer mejoras y potenciar la comunicación y la aplicación de procedimientos normalizados para el proceso de atención farmacéutica.

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